Diálogos CANVAS: Propósito y capitalismo con Corporate Excellence

El 78% de la ciudadanía considera que el sistema actual tiene que cambiar. Como resultado, suspenden con un 3,2 sobre 10 el desempeño social, ambiental y económico del modelo capitalista , según nuestro estudio Propósito y reinvención del capitalismo.

Entrevistamos a Clara Fontán, Director of Intelligence & Knowledge de Corporate Excellence – Centre for reputation leadership, sobre su visión del triple impacto de las empresas.

«El propósito corporativo es el primer paso de cualquier proyecto organizacional. Debe ser comprendido como el fundamento de la estrategia, aquello que explica el por qué haces lo que haces y la razón de tu existencia. Es, además, un marco que guía todas las acciones y comportamientos de una organización y que genera autenticidad, coherencia e integridad. No se trata de que todas las organizaciones tengan que cambiar el mundo, sino de que estas sean capaces de descubrir ese espacio donde pueden generar una contribución positiva. El estudio de CANVAS nos indica que la sociedad ya espera eso de las organizaciones: un rol de liderazgo y un impacto positivo a nivel económico, social y medioambiental. Solo aquellas organizaciones que lo entiendan sabrán garantizar su supervivencia en el tiempo.

Creo que el propósito es una fuerza de transformación masiva y es la vía para generar adhesión y compromiso a gran escala. Sin embargo, vemos que no basta con tener y definir un propósito. La clave está en la activación e implementación de ese propósito corporativo a través de los comportamientos de cada uno de nuestros empleados y de todos los puntos de contacto de nuestra plataforma de marca. Aquellas empresas que consiguen tener un propósito verdaderamente diferenciador son las que saben utilizar la escucha y entienden qué se exige que sea como organización, de sus capacidades y recursos y, por supuesto, de su visión propia. De la intersección de estos tres ejes (lo que quieres ser, lo que debes ser y lo que puedes ser) debe surgir ese propósito diferenciador».

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