La primera estrategia de impacto positivo de Digital Realty en España
Desafío
Digital Realty se propuso avanzar hacia un modelo de impacto social más estratégico en un sector como el de los centros de datos, en rápido crecimiento y con un importante rol en la sociedad.
La compañía necesitaba profundizar en el conocimiento de su entorno local, especialmente en la zona de Madrid donde opera, para identificar retos, oportunidades y expectativas de sus grupos de interés.
El reto consistía en definir su primera estrategia de impacto positivo en España, alineada con su propósito corporativo y basada en una mirada territorial, capaz de movilizar a las distintas áreas internas y orientar la toma de decisiones hacia la sostenibilidad y el impacto social.
Resultados y aprendizajes
Elaboramos de forma colaborativa una estrategia de impacto positivo a cuatro años, con líneas de acción, proyectos diferenciales y un marco de indicadores que permite medir el progreso y fortalecer la contribución de la compañía en Madrid. A partir del análisis territorial y sectorial se identificaron cuatro retos clave de impacto social, que se integraron en la hoja de ruta de la compañía como ejes estratégicos.
El proceso contó con la implicación de más de diez áreas internas, incluida la alta dirección, que participaron activamente en la definición de prioridades y en la consolidación de un enfoque compartido. Además, durante el primer año de puesta en marcha de la estrategia, acompañamos al equipo de Digital Realty en la implementación y medición de proyectos clave con foco en reforzar las relaciones con el entorno y consolidando la legitimidad social de la compañía en el territorio.
Ha sido clave identificar retos y necesidades en la zona de Madrid donde opera la compañía, entendiendo el contexto y sus grupos de interés así como las tendencias del sector.
Otros casos prácticos
